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如何建立粉丝群

建立销售群是最好社群运营的重要步骤。那么为什么要建群,建群后的群管理怎么做,本文将给你解答。

一、为什么要进行建群销售

在社交电商2.0时代,个人的影响力被不断放大,通过建群,可以将自己变身成一个“意见领袖”,而不再是单纯的“分享者”。

比如当我们在销售群内分享某一款特定产品的时候,群内成员可能就会问这个东西到底好不好,征求意见。那么我们就可以将自己的购买体验、产品评价等信息在销售群传播。
对方购买后,也会将自己的购物体验分享给他的朋友,进而影响更多人。在这个过程中,“意见领袖”的影响力就被数次放大,增加了销售机会。
另外,通过建群你可以高效管理用户,实现复购和口碑扩散:
1、对买家统一管理和维护;
2、利于彼此促进交流,建立信任;
3、更精准的获取意向客户,提升商品的关注度,促成二次下单;
4、让客户成为你的扩音器,口碑效应带动拉来更多新客人。

二、建立粉丝群【四步法】

知道了建群的优势和好处之后,又该如何建立粉丝群呢?接下来,给大家分享建群的几个关键点。
1、确定群名称
给群起一个有辨识度的名字。群名最好带着贝贝的字眼或昵称,识别度要高,这样容易让大家记住,并产生信任感,可以慢慢积累口碑。比如说群的名字可以这样取:①贝贝特价好物群②贝贝省钱买买买③贝贝淘好货–XX推荐。
2、确定群主的定位和形象
刚开始的时候肯定会遇到有人退群、群里没有互动、没有订单等现象,因此需要树立一个积极的心态,也可给购物群附加另一种价值,也就是树立意见领袖,比如:美食达人、省钱达人、养生专家、育儿专家等。每个人都有优点,将优点放大,这就是你的价值!你的价值会让你变成某个方面的意见领袖。
3、确定群的定位和形象
在组建销售群的时候,要说明建群的目的和好处,或者说,你的群对用户的价值在哪里,这个对群内的成员能否保持活跃至关重要。一个社群不单单是一群人的集合,更是承载着这群人共同的需求、利益点、价值观等等内容,只有击中了用户的“G点”,用户才能青睐你的群,并为你的群做持续的贡献。
下面举例如何准备一段话,用来告诉大家你的群是用来做什么的,加入群有什么好处。
①新人入群欢迎语:
本群是【贝贝特价好物群】,天天都有限时抢购、天天有低价!
我每天会从贝贝百万余款商品中精挑几款活动爆品。

我们会审核每个产品,深究每个产品的每一个亮点,杜绝烂品。

任何质量或配送问题,贝贝都会爽快的【退、换】

【注意】想不那么贵的买到好产品的朋友就来对地方了,咱们一起营造一个干净、舒服的购物交流群吧~
②熟人入群欢迎语:
欢迎小伙伴加入我的群,这个群是我与贝贝合作组建的购物交流群,
因为我是贝贝的团长,所以获得这么一个难得的机会,伙伴们支持哈。
每天都有限时抢购的爆款商品,每一个产品亮点我都会深度挖掘,
并且把我或者其他用户的实用心得分享出来,所以保证没有烂品哈
【注意】任何质量或配送问题,贝贝都会爽快的【退】【换】哒,产品好又超便宜,省钱又舒心哈~
4、邀请好友进群(哪些人群适合进群)
当我们确定群的定位后,就需要考虑该拉哪些人进入我们的群。想要建一个活跃的、能帮助自己完成销售的微信客户群,第一批入群者要非常谨慎。这里简单的教大家分析、罗列自己的人脉资源,并建立自己的客户档案。
①罗列人脉资源(A~D关系由强到弱):


②建立客户档案:


社交电商,信任就是成交的基础。所以前期销售往往都是从熟人开始,那经过筛选之后,第一批入群的群友最好选择强关系的,就是自己熟悉的老客户+自己的亲密好友5-10人左右。这样做的好处有2点,其一,老客户对你的信任比较高,对你拉群行为的心理抗拒会比较低;其二,当群内成员增加后,亲密好友会帮助你活跃群内氛围、维护群内话题方向。
群建好并顺利运行之后,你可以适当邀请其他潜在客户、经常网购以及网购能力强、或者在其他微信群里认识并互相加好友、如果对你这个群的话题感兴趣的人在30个左右,这些人会成为你的第二批群内成员。在邀请他们进群时候,可以简单阐述一下你这个群的性质,询问一下他们的意见。
第三批群成员,来自群内群友的邀请,或通过其他渠道(比如靠贝贝产品引流)得知并申请加入的。这种情况下,可以让他们简单介绍自己,确定适合本群,再允许加入。那肯定会有人想问,为什么要群主审核再允许加入?建群是为了卖东西,难道不是群友越多越好?在这里再次提醒大家:没有设置群门槛的群注定低质量,群里很快就会乱糟糟一片了。如果你希望自建的微信群真正能够帮你完成销售,那么,控制群成员的质量非常关键!
有了群,我们就有销售的阵地,但是销售阵地就像是店面一样,群里的亲朋好友将会成为你每天都面对的顾客,所以我们不能三天打鱼两天晒网,需要精心维护。

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